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常見問題

點數/兌禮相關

  • 如何登入我的會員帳戶?
  • 如您已有Giorgio Armani會員身分,請在登入帳號輸入手機(或身份證數字部分),密碼則預設為您生日的月日(共4碼)。
  • 為什麼我輸入正確的身份證數字部分(或手機號碼),及密碼出生月日4碼後,未能順利登入呢?
  • 系統預設之資料是使用您於Giorgio Armani全台專櫃或線上官方網站所填寫的個人資料,待系統資料傳輸作業完成需約3-5個工作天,若資料有誤或更動可致電向客服人員0800-010-789修改,造成任何的不便,敬請見諒。
  • 如何開始集點?
  • 凡於Giorgio Armani全台專櫃或線上官方網站填寫完整個人資料後,消費達到入會資格,即可成為Giorgio Armani尊寵會員;成為尊寵會員後您在會籍期間內的所有消費 (除百貨週年慶、特殊活動期間外)每1元的消費可獲得1點,點數不得要求折換現金,累積的點數可於尊寵會員網站兌換尊寵兌禮。(不含奢華之友)
  • 點數會過期嗎?
  • 每筆點數將於交易日或獲贈日起算12個月內有效,計月不計日(例如您於當年度4月15日獲得點數,則該點數到期日為次年度3月31日),惟若遇有會籍到期且未符合續會或升等而喪失會籍資格者,所有未使用完畢之點數將於會籍到期日後自動歸零,恕不另行通知。※提醒您:點數僅供尊寵會員本人兌換尊寵兌禮之用,不得要求兌換現金且不得移轉或販售,若因退貨導致需扣回點數,Giorgio Armani有權直接從您已累積之點數中扣回。若尊寵會員本人於各櫃點及會員網站,就其消費、尊寵點數取得、兌換或行使其他會員權益有違反細則、法令之規定或有其他Giorgio Armani認定之不當行為者,除應自負一切法律責任外,Giorgio Armani有權取消您的尊寵會員資格,並請求因此所受之損害。
  • 請問線上兌換需要多久的時間?
  • 在您於線上確認兌換後,大約3~4週的工作天,我們會將兌禮配送到您指定的專櫃,並將會發送到貨簡訊通知您至櫃上領取。
  • 我剛在網路上完成了兌換,但是我又想修改取貨專櫃,請問我該怎麼做?
  • 請您致電0800-010-789 ,客服人員將立即協助您作修改。
  • 當卡別續會、升級或降級時,原累計的點數該如何計算?
  • 當卡別升級或降級時,原累計的點數可以直接轉到新卡別,不會因為升級或降級而消失。唯會員會籍過期未達續會資格者,所有尚未使用完之點數將自動歸零,恕不另行通知。
  • 我可以把自己的點數轉贈其他會員嗎?
  • 點數不能轉換予他人,但如果是卡別升級,則點數是會自動轉到升級的新會籍帳戶內。
  • 我在生日當月沒時間去專櫃消費,請問下個月去消費會補發生日消費贈點嗎?
  • 尊寵會員必須於生日當月至專櫃消費,才可享有第一筆消費獨享消費滿額贈點的優惠。
  • 會籍內累積點數與會籍內累積消費金額有甚麼差別?
  • 會籍內累積點數可於點數足夠時兌換尊寵兌禮,而會籍內累積消費金額是用於延展尊寵會員資格。 例:時尚紅會員之會籍內已累積10,000點但會籍內累積消費金額只有1,000元,則若欲延展時尚紅會籍,則需再消費9,000元,即可達到續會資格。

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